A szobalányok munkája se nem könnyű, se nem kellemes: gyorsan és precízen kell dolgozniuk, szűkös határidőkkel, a vendégek szeszélyeit is elviselve – mindezt meglehetősen szerény fizetésért.
A lift nem csupán a modern világ kényelmi eszköze, amely gyors és kényelmes feljutást biztosít az épület különböző szintjeire, hanem egy különleges közösségi tér is, ahol fontos betartani bizonyos viselkedési és illemszabályokat.
Amikor az emberek meghallják az "etikett" szót, mindenkinek rögtön az jut eszébe, hogyan kell helyesen tartani a kést és a villát egy étteremben. Pedig az is fontos, hogy mit mond az ember, és hogyan mondja azt.